摘 要：隨著我國經濟與文化的迅速發展，給各行各業都帶來了極大的機遇與挑戰，尤其是酒店行業。本文通過對黃山市酒店行業市場營銷研究存在理論不足和缺乏創新思維等問題的分析，得出黃山市酒店行業必須要樹立品牌化意識，運用互聯網思維等市場營銷策略，具有一定的現實意義。
 

 

　　一、新常態下黃山市酒店行業市場營銷中存在的問題

　　（一）區域特色不突出

 

　　黃山市位于古徽州地區，歷史悠久，文化豐富。屯溪區作為黃山市城區及徽文化的中心，孕育了享譽中外的徽商以及獨具特色的徽菜、徽劇、徽派建筑等，其中自成一派的古徽州建筑風格正在吸引著來自全球各地的旅游者的目光。但是黃山市城區酒店市場營銷并沒有利用好這么優越的區位優勢，酒店建筑沒有突出古徽州建筑的特色，酒店文化也沒有傳承新安文化的魅力。 酒店文化營銷沒有結合地區豐富的自然風貌和燦爛的文化景觀。這些缺陷導致酒店營銷推廣沒有形成自身營銷特色。

 

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　　黃山市酒店行業目標市場定位不明確，不清楚酒店行業是依托本地市場還是依托外地市場，在這方面沒有明確的市場定位。而且酒店產品類型單一，找不到符合自身酒店市場定位的產品，不明確是以硬件設施還是以軟件設施作為市場定位的主打產品。因此在酒店自身市場定位上找不到明確的方向。

 

　　（三）互聯網營銷理念缺乏

 

　　黃山市酒店行業長期依托傳統市場營銷渠道的經營理念的思路轉變難度很大，眾多酒店行業的管理者沒有互聯網營銷思維的意識，依舊受傳統營銷思維模式的束縛。黃山市酒店行業市場營銷不善于利用互聯網來推動市場營銷的創新發展，甚至是排斥互聯網思維模式。在營銷手段上依然選擇傳統的宣傳媒介，沒有合理運用互聯網工具進行營銷。固守傳統營銷思維模式，沒有創新發展意識，而且黃山市酒店行業自主網絡營銷平臺不受重視，多數人依然保持著傳統的營銷觀念。

 

　　（四）品牌運作意識不強

 

　　黃山市缺乏本土品牌化酒店。品牌化經營容易培養自身影響力，而且這種消費心理容易深入人心，例如希爾頓全球酒店，萬豪商務酒店等等。黃山市酒店行業也應該向這些品牌學習，培養出自己本土的大酒店，發展有自身特色的大酒店。

 

　　二、新常態下黃山市酒店行業市場營銷策略

 

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　　黃山市作為徽文化的發源地，有著極其濃厚的歷史文化底蘊，具有得天獨厚的區域優勢，尤其是別具一格的徽派建筑更是世界建筑史上一顆耀眼的明珠。然而黃山市作為著名的旅游城市，如何向游客展示自己獨具特色的城市形象和城市文化，也就成了至關重要的問題。現代酒店經營更多地為社交禮儀，文化交流，信息傳播提供了重要的活動場所。黃山市酒店行業要以酒店徽派建筑進行酒店營銷，給客戶獨特的酒店建筑體驗。要讓客戶心理形成一種固定的思維模式，即只有入住了黃山市的酒店才算是真正體驗了徽派建筑的獨特風格。因此黃山市酒店行業的營銷創新離不開其特色的區域文化，因此優秀的傳統徽州文化成了酒店營銷的最佳選擇。特別是黃山市傳統古建筑保存完好，已經成為當地獨具特色的旅游景點。因此在酒店的設計上可以借鑒徽文化的特點，再根據現代游客的需要進行綜合考慮，進而更好地促進黃山市酒店行業的營銷。

 

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　　市場定位關鍵性因素是保證服務質量的情況下，實現利益的最大化。在制定酒店行業營銷策略的同時要考慮到客戶的旅游體驗，為客戶量身制定出最佳旅游路線，實現黃山市旅游行業的發展帶動酒店行業的進步。重要的是，黃山市酒店行業可以挖掘自身潛力和突破固有的思維模式，在掌握的市場行情的基礎上制定行之有效的發展計劃，提供個性化的服務從而形成獨具特色的營銷策略，提高市場競爭力。

 

　　（三）促進互聯網營銷

 

　　互聯網相對于酒店行業來說，是一種全新的市場營銷模式。若能有效利用互聯網的發展定能促進酒店行業的市場營銷。酒店經營需要信息這一重要戰略資源，酒店可以通過互聯網，了解到更多的客戶信息，在分析整理了客戶信息進而了解客戶需求之后，可以占有更多的市場，從而制定出更為行之有效的營銷策略，進而使酒店在激烈的競爭環境中占據有利地位。酒店需要利用網絡平臺來和客戶之間進行有效的溝通，酒店相關負責人可以根據網絡平臺上客戶反饋的信息，進一步提升酒店的服務質量。同時，互聯網也是酒店經營的一種有效手段，酒店可以通過網絡預訂的方式打破酒店銷售的空間限制，實現異地銷售，從而可以節約銷售過程中需要的大量人力物力成本，降低成本和提高銷量一舉兩得。黃山市酒店行業推廣必須借助于互聯網的力量才能更好地進行市場營銷推廣。要堅持立足自身發展特色，創新互聯網營銷模式，促進黃山市酒店行業的不斷發展。

 

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　　黃山市酒店品牌經營策略的方法是需要發展自身特色，并且要突出與其他酒店的差異，從而形成競爭優勢。同時要確定酒店的品牌文化，形成自己的品牌文化影響力。黃山市屯溪區酒店行業可以借助地區名人效應形成自己的品牌文化，可以借助徽商的美譽，形成自身酒店文化的信義和誠實的行業使命感。樹立自身的酒店品牌形象，讓酒店品牌深入人心，尤其是酒店管理者要具有創新思維，致力于把良好的形象傳遞給目標消費群體，并且能夠結合當地市場和客戶需求，在消費者心目中樹立酒店品牌形象。值得注意的是，黃山市屯溪區酒店行業的質量管理同樣不容忽視。在提供服務的同時要確保服務可靠性、有效性以及消費者的可接受性，致力于為消費者提供綠色、友好、安全的服務環境，讓客戶體驗到不一樣的氛圍，從而認可酒店品牌的品質和形象。

 

　　結語

 

　　我國經濟的迅速發展以及人們生活水平的不斷提高都促使市場需求不斷擴大，這些必然會推動旅游業的飛速發展，尤其是黃山市旅游業，從而進一步推動黃山市酒店行業的迅速發展。因此黃山市酒店行業只有制定合適的酒店營銷發展戰略，才能在激烈的市場競爭中發揮自身的競爭優勢，走上科學、穩定、高效的發展道路。

 

　　參考文獻：

 

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