競爭在很大程度上可以影響一個辦公室設計,你會驚訝于這些組織很少了解它們的競爭對手。一份行業(yè)競爭分析,外加一份對競爭對手的剖析,會有助于你創(chuàng)建一個與眾不同的品牌。當你在調研行業(yè)競爭時,有必要關注一個組織的運作機制,以及它們與世界溝通的方式。這些因素都將使你獲得更深入的見解,從而使設計更加強大,因為這樣會清晰準確地發(fā)現室內設計與其他競爭者的共性與特性。競爭對手之間的相似之處會被看作在市場某一特殊領域的競爭“基準”。但是它又是使設計區(qū)別于其他品牌的最基本差別。為了進行有效的競爭分析,請遵循以下四個簡單的步驟。像這樣的分析如果做得準確的話,那么它會呈現出一幅具有組織獨特之處的清晰畫面。
首先,辦公室設計要選擇最直接的競爭者。如果在一個特殊的市場中沒有其他合適的競爭者,那么看看別的城市或國家,即使你并沒有計劃去涉獵這些地區(qū)。如果當前并沒有什么競爭,那么試著去參與未來潛在的競爭,并將這些步驟應用其中。
其次,辦公室設計要做一些有關于這些競爭者的調查,并觀察他們的運營模式。訪問競爭對手的網站,去了解它們的產品、服務及重點領域。從這些內容的閱讀中可以學到很多東西,但是別忘了觀察一些視覺元素,例如攝影(人與自然,等等)和配色方案(原色的、明亮的、保守的、時髦的,等等)。這些元素可以提供關于一個組織如何和客戶溝通,以及什么對它們很重要的大量信息。從視覺風格看問題,將有助于探索一個企業(yè)的個性,因為它能描述企業(yè)是保守的、戲謔的、還是嚴肅的等等。公開交易的公司網站就會提供豐富的信息,即使私人公司也會經常接受媒體報道。與真正的公司網站不同,信息資源的第三方提供者會揭示外界是如何看待這些競爭對手的。所有這些信息將完整地展現競爭者之間的共性和特性。
第三,像辦公室設計價格、選擇、分配和服務傳遞這樣的事實細節(jié),做筆記會十分有用。在一些服務行業(yè),我們有必要觀察和分析他們的工作方法、客戶群及地理范圍。
最后,分析使用的語言,其中包括關鍵術語和口頭禪,例如“最快模式”、“優(yōu)等質量”、“奢侈”、“最柔軟”或“最美味”。常見詞和慣用描述方法的使用,意味著許多競爭者使用同樣的聲音來宣傳自己。每一個辦公室設計應該試圖使用獨特的語言來描述各自的產品和服務。然而,用真實的語言描述一個組織的獨特性仍然很重要,雖然這有悖于當代趨勢。