合理、得體的藥店設計往往會吸引顧客無限向往地走進來,流連忘返,久久不愿離去,商業利潤也就隨之滾滾而來。藥店裝修與設計得體與否是影響藥店業績好壞的重要因素之一。事實證明:越容易觀看拿取的藥店生意越興隆,之所以說越容易觀看拿取的藥店生意越興隆,是因為在這樣的藥店中,顧客出入方便,陳列豐富的藥品也使顧客便于拿取,同時,顧客進進出出,絡繹不絕,店員的工作雖繁忙,,但有序而合理,這樣整個藥店展現出一幅和諧的畫面,易于吸引更多的顧客前來。
首先,顧客喜歡出入方便的藥店。初次來藥店的顧客通常很敏感,他們往往只在入口處附近的地方轉一轉,然后就離開,實際上就是在了解藥店結構,是否出入方便等。因此,入口敞開、寬敞,并有幾處入口的藥店,更便于顧客的出入,然而很多藥店卻不重視這點,自然抱著“一旦顧客進來,就絕不能讓他走掉”的心理,這樣的藥店完全不合乎現代經營形勢,因此藥店經營者應設法調整藥店結構,使其便于顧客出入,是極其必要的。
其次,顧客喜歡藥品陳列豐富的藥店。藥品陳列豐富的藥店,便于顧客心平氣和,自由自在地選擇藥品,因為這樣的藥店往往給顧客一種安全信號,即“請您慢慢挑選,員工不會上前打擾。”而藥品數量少的藥店,自然缺少顧客安全游逛的信號,顧客不能安心選購,形成不利藥品零售的現場。
常出現這樣一幕:越是顧客盈門的藥店,顧客越是絡繹不絕,而唱“空城計”的藥店更是門庭冷落。為什么呢?顧客云集會讓人們產生一種錯覺。就是這個藥店生意一定非常火?;蜻@個藥店給人一種貨真價實、物美價廉的感覺,熙熙攘攘的顧客會引起連鎖反應,招得其他顧客也蜂擁而至。生意興隆的藥店,店內結構就蘊藏著容易創造出這種效應的能力。