6、接待區(qū)。
接待區(qū)是美容院和顧客接觸最頻繁的地方,應(yīng)以利便為主,通常設(shè)在左區(qū)或進(jìn)門后的正中心。它在營業(yè)店中應(yīng)盡量占一個(gè)較大的空間。接待區(qū)的設(shè)備包括供接待員用的椅子和桌子,以及供顧客坐的恬靜椅子,接待區(qū)的桌子應(yīng)該備有電話、預(yù)計(jì)登記表、電腦及收銀機(jī)。吊衣架、傘架都應(yīng)該放在靠近門口的地方。接待區(qū)內(nèi)還要有供給飲品的設(shè)備,以便讓顧客有賓至如歸的感覺。產(chǎn)品、海報(bào)等的展示也應(yīng)該陳列在接待區(qū)中,陳列架的色調(diào)以淺色為主,燈光宜柔和,避免以強(qiáng)光直射,引起商品變質(zhì)。
7、操作區(qū)
操作區(qū)一般占整個(gè)店面面積的四分之三或三分之二不等,是直接服務(wù)顧客的地方,要求以寬松、干凈、舒適為宜,還要考慮到顧客方便、暢通。音樂一定用中貝音調(diào)播放,優(yōu)雅的古典名曲為佳。鏡子要明亮,椅子、床鋪要精美,外形要獨(dú)特,色調(diào)要統(tǒng)一。
就美容院而言,操縱區(qū)應(yīng)保持干凈,設(shè)備整齊完善,室內(nèi)安靜并具有良好的隱私性,其空間以能容納一位顧客、一位美容師和所需的設(shè)備、材料且不擁擠為度,多采用長(zhǎng)方形的房間。操縱區(qū)應(yīng)穩(wěn)重、安逸并顯示出專業(yè)性,要營造出舒緩的氣氛,使客人感到完全的放松。此外,操縱區(qū)應(yīng)有足夠的電源以驅(qū)動(dòng)各種儀器設(shè)備,隨時(shí)供給冷熱水,保持適當(dāng)?shù)臏囟群屯革L(fēng)。
8、洗手間
作為一個(gè)五谷輪回之所,洗手間在早期的發(fā)廊或美容院裝修里往往得不到應(yīng)用的重視,這也跟某些素質(zhì)不高的顧客或員工有關(guān),即便經(jīng)常打掃也被他們搞得一團(tuán)糟。但是從洗手間的干凈和衛(wèi)生程度絕對(duì)可以一下體現(xiàn)發(fā)廊或美容院的檔次和服務(wù),同時(shí)也是發(fā)廊或美容院形象和經(jīng)營者素質(zhì)的直接體現(xiàn),從裝修時(shí)就要考慮到這點(diǎn),選用易清潔的產(chǎn)品,減小清潔難度,為保證美容院衛(wèi)生打好基礎(chǔ)。
衛(wèi)生間因其利用率較高,會(huì)給顧客留下深刻印象,您一定要和重視招牌一樣同等對(duì)待,精心設(shè)計(jì)。以豪華為主,越豪華越給顧客留下好印象,在每個(gè)衛(wèi)生間內(nèi)經(jīng)常換掛一些該店理念、熱情服務(wù)要求,甚至一些笑話、幽默故事,促銷打折優(yōu)惠政策均可。
9、店長(zhǎng)室
店長(zhǎng)辦公室,處理日常工作和接待外界各部門工作人員、朋友,新老顧客洽談業(yè)務(wù)之地,該裝飾表現(xiàn)出嚴(yán)肅、清潔、大方之感。壁面應(yīng)掛有企業(yè)目標(biāo)發(fā)展鴻圖,員工守則、店長(zhǎng)、財(cái)務(wù)責(zé)任制、熱情服務(wù)要求、獎(jiǎng)罰制度、企業(yè)理念及員工提成進(jìn)度表等有關(guān)規(guī)章制度。
10、科學(xué)的布線方案
上面談到的幾點(diǎn)都是從表面上就可以看到的,但是美容院布線作為一項(xiàng)美容院裝修的基礎(chǔ)工作,布線是否合理,會(huì)直接影響到美容院日后經(jīng)營過程中的效率和安全問題。
初期規(guī)劃發(fā)廊或美容院布線方案時(shí),要兼顧美觀和實(shí)用,需要符合發(fā)廊或美容院整體的裝修風(fēng)格,與發(fā)廊或美容院的建筑格局相符;實(shí)用就是要方案簡(jiǎn)單可行,同時(shí)又可以盡可能地節(jié)約成本。除此之外,根據(jù)發(fā)廊或美容院的經(jīng)營特點(diǎn),還要兼顧安全性,切不可將布線弄得一團(tuán)亂麻,成為火災(zāi)隱患;穩(wěn)定性,發(fā)廊或美容院是一個(gè)營業(yè)場(chǎng)所,每一條電線穩(wěn)定與否直接關(guān)系到發(fā)廊或美容院的收入,決不能亂用質(zhì)量差的線材。
同時(shí)發(fā)廊或美容院規(guī)模隨著經(jīng)營時(shí)間的深入很有可能會(huì)逐漸擴(kuò)大,增添設(shè)備或增添工作區(qū)域都會(huì)增加電源的使用,這就要求發(fā)廊或美容院在制定布線方案時(shí)具備一定的可擴(kuò)展性,預(yù)先做好發(fā)展計(jì)劃,日后才能更輕松地實(shí)施擴(kuò)展。